Dans le paramétrage de son agenda, le professionnel de santé à la possibilité de limiter la prise de rendez-vous à sa patientèle connue pour un motif de consultation donné.
Lorsque vous souhaitez prendre rendez-vous pour un motif possédant ce paramétrage, Maiia réalise une vérification pour savoir si le patient souhaitant prendre rendez-vous existe dans la liste des patients du professionnel de santé.
Cette vérification est basée sur les informations suivantes :
- Nom
- Prénom
- Date de naissance
Attention : Notez que cette vérification est valable, de manière indépendante, pour tous les patients du compte.
Ainsi, il se peut qu'un proche puisse prendre rendez-vous et qu'un autre patient ne puisse pas le faire. Tout dépend de la validité des informations saisies et des informations dans la base patient du professionnel de santé.
Si vous voyez apparaitre le message suivant au moment de la prise de rendez-vous :
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- sur le site web maiia.com
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- ou sur l'application mobile Maiia
cela signifie que les informations renseignées dans votre compte Maiia ne correspondent pas aux informations des patients enregistrés dans la base du praticien.
Pour corriger ce souci, nous vous invitons à :
- Vérifier que les informations saisies (Nom, prénom, date de naissance et sexe) sont similaires à celles inscrites sur votre carte vitale.
- Contacter votre praticien pour corriger les informations enregistrées dans sa liste de patient.