Modifier ou annuler mon rendez-vous

Une fois connecté à votre compte, il vous est possible de modifier ou annuler un rendez-vous.

Sommaire :

Accéder à votre rendez-vous

Une fois votre rendez-vous validé, vous avez différentes possibilités d'accéder au RDV :

1. Depuis la page d'accueil  :

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2. En cliquant sur l'onglet "RDV" en haut à droite :

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3. En cliquant sur la barre menu en haut à gauche puis sur "Rendez-vous"

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Annuler votre rendez-vous

1. Cliquez sur le rendez-vous :

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2. Le récapitulatif de votre rendez-vous apparait : 

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3. Cliquez sur "Annuler le RDV" :

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4. Puis cliquez sur "Valider"  pour confirmer la suppression :

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Remarque : Si votre rendez-vous commence dans moins de 4h, il vous sera impossible de l'annuler, nous vous invitons à contacter votre praticien :

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Modifier votre rendez-vous

1. Cliquez sur "Modifier" pour changer la date de votre rendez-vous :

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NB : La modification est valable que pour la date et l'heure du rendez-vous. Si vous souhaitez modifier le titulaire ou le motif du rendez-vous, il va falloir supprimer le rendez-vous et le replacer à nouveau avec les bonnes informations.

 

2. Choisissez la date et l'heure du rendez-vous :

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3. Une fois l'heure du rendez-vous sélectionnée, un nouveau récapitulatif apparait avec la date et l'heure du rendez-vous modifiées :

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Remarque : il est impossible de modifier votre rendez-vous s'il dans moins de 4h; le bouton "modifier le RDV" ne sera plus visible.. Nous vous invitons à contacter votre praticien :

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