Une fois connecté à votre compte, il vous est possible de modifier ou annuler un rendez-vous.
Il est important à savoir que pour toute modification ou annulation de votre rendez-vous, doit se faire au moins 4 heures à l'avance. Passé ce délai, le changement n'est plus possible afin de ne pas impacter l'organisation du praticien. En cas d'empêchement total, vous pouvez le contacter directement par téléphone.
Modifier votre rendez-vous
1. Depuis la page d'accueil, cliquez sur "Mes rendez-vous" :
2. Cliquez sur le rendez-vous que vous souhaitez modifier :
3. Cliquez sur "Modifier le rendez-vous" pour changer la date et/ou l'heure du votre rendez-vous :
NB : La modification est valable que pour la date et l'heure du rendez-vous. Si vous souhaitez modifier le titulaire ou le motif du rendez-vous, il faut supprimer le rendez-vous et le replacer à nouveau avec les bonnes informations.
4. Choisissez la date du rendez-vous :
5. Choisissez l'heure du rendez-vous puis continuez :
4. Lorsque vous cliquez sur "Continuer", un nouveau récapitulatif apparait avec la date et l'heure modifiées du rendez-vous :
Annuler votre rendez-vous
1. Depuis la page d'accueil, cliquez sur "Mes rendez-vous" :
2. Cliquez sur le rendez-vous que vous souhaitez modifier :
3. Cliquez sur "Annuler" :
4. Puis cliquez sur "Continuer" pour confirmer la suppression :
Attention, cette action est irréversible.